Werkwijze
Bepaal hoe en waarvoor je Nextcloud gaat gebruiken
Een onderdeel van de implementatie wat eigenlijk een aparte pijler is, is de Training van de eindgebruikers. De training start meestal in de implementatie fase en loopt vaak door tot na deze fase. De pijler Training omvat meer dan alleen het trainen van gebruikers. We gaan ook in overleg over de manier waarop gebruikers worden getraind. Is er bijvoorbeeld sprake van key-users en is er verschil in de mate waarin gebruikers Nextcloud gebruiken? Datacave voorziet zowel in het maken als uitvoeren van de training en het maken van de benodigde handleidingen. Vaak wordt hierbij gewerkt met werkinstructies, oftewel het gebruik van Nextcloud wordt uitgelegd aan de hand van een specifiek proces binnen de organisatie. Dit maakt het voor de eindgebruiker concreet en herkenbaar. Datacave hanteert hierbij de filosofie dat een gebruiker eerder geneigd is om een specifieke werkinstructie erbij te pakken dan een uitgebreide handleiding.
The Good Cloud is partner van Nextcloud voor de Benelux